昨天到某個連鎖店家買槌打背部的按摩棒,結帳時因為電腦售價跟實際排面上的售價不一樣,
當下我就跟收銀小姐提出疑問,後來該部門有一位準備下班的員工出現,
我問說這個東西價格不是XX元嗎??對方則說一樣的商品但廠商不同,所以不是這個東西特價,
我後來又問說那那個特價的東西現在有貨嗎??
對方又答非所問的說那個特價的東西吊牌的地方不一樣,
我又再次加強語氣問說那那個特價的東西有貨嗎??對方才說看我拿的時侯那邊還有沒有,
(意思是廠商不同但一模一樣的東西,會吊在一起)
其實我心知肚明,因為以前在賣場工作了7~8年,所以裡面的作業.商品流程都大概知道,
只是當下我沒有再說什麼,就當被你唬一次,
我還是買了那個按摩棒,走出店外,我問了瞇瞇(廠商商品他大都知道)
這個東西有很多家廠商在做嗎??他說沒有,只有一家,
我告訴他剛剛發生的事,他說他當下現場不敢告訴我,怕我會生氣,(我在結帳時,他在服務台等我)
因為~他聽到剛剛那個員工在服務台跟另一個員工說,叫他趕快去三樓把特價的售價拿掉,
我氣的是,員工的不誠實,我不計較那幾塊錢,如果今天對方很誠實的告訴我,
是他們的疏失,忘了把前波特價的售價卡拿掉,我也會笑笑的說那沒關係,
因為人都有做錯的時侯,何況,我也能了解員工的工作量分配,是真的有可能因為沒注意到,
而發生這種事,可是今天,對方選擇用這種方式對待他們的客人,
我想,會讓我對他們長久的信賴失去信心,店家在我心裡良好的印象也被這位員工給砸了,
在這麼競爭的環境下,要是他們都以此來對待顧客,我想~不久,客人也會跑光。
這件事,讓我很氣,其實只是一件小事,可是,我討厭店家的不誠實。
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